企业移动应用进第三阶段 金融行业成排头兵en
2014-09-24
移动互联网的浪潮正在席卷全球，新闻、搜索、电商、游戏、视频等热门应用不断被移植到智能手机、平板电脑等移动终端上，但与此热潮形成强烈反差的是，在企业移动应用领域却鲜有行动者。
"目前，很多企业已经意识到移动应用的必要性，而且已经逐步进入规划和摸索阶段。”天畅信息技术有限公司副总经理田文育认为，“随着更多行业成功案例的不断出现，企业移动应用市场将在明年迎来引爆点。”
天畅信息技术有限公司副总经理田文育
我能切身感受到这个市场的软件需求增长非常快，今年市场需求差不多是去年的 三四倍，再加上终端、网络、服务等相关产业的配套，更是一个可观的数字。估计明年就会出现引爆点。
——天畅信息技术有限公司副总经理 田文育
金融行业成应用排头兵
可能有很多消费者已经体验过这样的服务：办理银行卡不需手工填写纸质表格，银行的工作人员手拿平板电脑，按照流程录入用户信息，还可以通过平板电脑的摄像头直接拍照用户身份证件进行存档。这样做不仅环保、准确，还大大提升了办卡效率——原来一个月的办卡时间现在已经缩短到两周以内。
“这是我们帮助交通银行推出的e办卡服务项目。这样的应用对于城市商业银行、农村商业银行等没有更多资源建设自己专属的营业网点的中小银行是非常有价值的，银行工作人员可以到消费者的所在地，用平板电脑完成整套业务流程。对于大银行而言，移动化应用也可以使它们的工作流程更规范、更高效。” 田文育认为，如果把企业的OA、邮箱等后台应用不断向前台延伸看作是第一阶段，把企业应用中增加GPS地理位置定位、摄像头摄像等移动特性看作是第二阶段的话，那么现在，企业移动应用已经算是进入了第三阶段——产业链逐渐成熟，出现了很多和行业特性相关的关键应用，这些应用中有很多甚至是颠覆性的新业务，有些则完全改变了原有的业务流程和操作规范。
从目前的情况看，金融行业在企业移动领域走在了应用的最前列。不断涌现的成功应用案例让很多金融企业都将移动应用列为提升银行核心竞争力的重要基础工作。
“如果你去百安居购买装修材料，或者去汽车4S店购买高档轿车，可以在选购好商品后的结账环节，立即申请办理大额消费贷款，驻场的银行工作人员可以用平板电脑现场受理消费者的申请，将申请和客户信息实时传回总部，一般在45分钟内就可以完成贷款的发放。” 田文育表示，这些移动应用还只是冰山一角，很多企业都开始探索让人意想不到的移动应用。
Hybrid混合开发模式成潮流
据Gartner预测，2013年全球智能手机和平板电脑的销售量将突破10亿部，而这其中包括各种操作系统、各种品牌、各种型号的数以万计的不同种类的终端。如何让开发者以最简单的方式开发出满足适配多种移动终端的应用，是摆在开发者面前的一道难题。
移动中间件就是解决这个问题的软件产品。“它主要用来将手机、平板电脑等移动终端上的应用，与原来运行在PC上的后端程序做对接，将中间复杂的开发过程封装起来，让开发者的开发难度大幅度降低、开发效率提升上去。如果两端的程序都是新写出来的，开发者也需要一个中间件将两端做对接。因为两端适配的环境不断发生变化，有了中间件就弱化了这些变化给程序开发带来的影响，让开发程序不那么麻烦。” 田文育认为，企业移动应用开发面临的另外一个大问题是安全，“这个问题是普适的，所有行业和应用都会遇到”。针对安全管理问题，天畅推出了企业移动互联的完整管理解决方案——企业移动管理平台。通过它，用户可以轻松实现企业移动的集中管理、移动数据和应用程序的保护与配置。
据悉，天畅的移动中间件产品采用Hybrid混合开发(Web与原生开发相结合)模式，这样既具备Web的跨平台和快速开发特性，同时兼具原生开发的体验和性能。
“混合开发模式是很新的理念，在企业移动应用开发领域，国外也是这两年才开始有企业采用这一模式，目前这已经是业界共识。” 田文育认为，虽然这并不是天畅的独门绝技，但天畅在这方面“算是早出发了两步”。
有意思的是，天畅将其中间件产品命名为NAZA(意为哪吒)，将其企业移动管理平台命名为ZIYA(意为子牙)。哪吒是一个三头八臂、顶天立地的神话英雄，而姜子牙(俗称姜太公)则是中国历史上杰出的政治家、军事家和谋略家，他们各自的过人之处与这两款产品需要传递给用户的功能特性倒是颇有几分神似。
“在企业移动应用开发领域，国外厂商有SAP、IBM等，国内有数字天堂、烽火、APP CAN、广州协智等，但在国内厂商中，中间件和管理平台两类产品都有的，目前仅有天畅。” 田文育表示，“这是企业移动信息化应用的两块基石，需要巨大的基础性研发投入，能做好已经很不容易了，天畅会专注于这个领域，暂时不会再扩展到其他的研发领域。我们目前的目标是争取在国内做到领先，和国外同步前进。”
移动应用明年引爆
IDC最新发布的报告显示，2013年中国企业级移动应用市场规模为9.3亿美元，预计2017年将达到41.5亿美元，2013～2017年的复合增长率为45.3%。
“虽然我说不清企业移动应用的市场规模有多大，外界发布的一些数字我也不知道是如何计算的，但我能切身感受到这个市场的软件需求增长非常快，今年市场需求差不多是去年的 三四倍，再加上终端、网络、服务等相关产业的配套，更是一个可观的数字。” 田文育表示，很多行业的企业都在考虑如何让业务在原来的基础上“移动”起来，很多行业纷纷冒出你想象不到的需求，“估计明年就会出现引爆点”。
目前，消费品的销售门店管理，以及一些制造业企业、政府部门，都开始试点移动应用。很多行业客户都是第一次尝试移动应用。为了做好标杆案例，天畅直接面向最终客户做大部分的业务，也有少部分业务是通过合作伙伴来服务、由天畅来做技术支持的。
对于既直接服务最终客户，又通过与合作伙伴合作来服务最终客户，这两种服务方式是否会产生冲突的问题，田文育认为：“这是一个真正的蓝海，移动应用市场足够大，我们看到的情况是很多客户没人管，或者即使有SI或者ISV管，但他们往往还没有能力帮助客户开发移动应用，只能找我们这样有研发能力的企业来合作。甚至有很多时候，我们自己接触的客户，了解他们有移动应用需求，但我们自己已经没有余力来做这个客户，只能找合作伙伴来提供服务。我们希望更多是通过合作伙伴来支持客户，我们则退到后面。”
记者手记
三个IBM工程师的移动梦
10年前，诺基亚手机的智能应用让3位IBM的网络服务工程师相信，智能化必将改变人们未来的生活。因为看好企业移动应用的未来发展，他们毅然离开薪资待遇优厚的IBM，成立了天畅信息技术有限公司。
创业的道路并非如想象中那样一帆风顺。早起的鸟儿本来应该有虫吃，但处于初期的企业移动市场，用户的认知程度还非常有限。为了生存，天畅也陆续做过企业短信平台、安全加密无线路由器等产品，但是，围绕企业移动市场做研发的初衷始终没有改变。
工程师的身份让他们养成了做事严谨、低调的做事风格，而且这也深深地影响着企业的行为方式。在技术和产品方面总是精雕细琢，很少进行企业和产品的宣传推广，这让天畅在圈子中显得那么特立独行。
机会总是留给有准备的人。当这一市场即将变成炙手可热的蓝海时，天畅已经完成了技术积累和产品布局。在被视为重中之重的金融行业，天畅已经悄然拥有了多个标杆性的成功案例。
田文育颇为感慨地表示：“我们起了个大早，熬到现在才终于看到曙光。”其实，这也是移动应用市场对坚持梦想的人所能给予的最好回报。(责任编辑：GH)