MDM已被EMM取代
2015-05-07
以天畅信息为代表的企业级移动解决方案提供商，正在努力推动企业用户从原来以移动设备管理为核心的MDM向以业务移动化管理为核心的EMM（企业移动管理平台）平稳过渡。
一直以来，消费级的移动终端管理解决方案很少，至多是一些公司拿个人用户的数据去做分析，但企业级的移动管理解决方案则不同，因为企业信息系统一诞生，就会伴随着管理的问题。尤其是当越来越多的企业转型为“互联网+”新形态后，企业在移动终端产生的数据将如何管理？企业使用移动终端时的信息安全将如何保障？
4月10日，企业级移动解决方案提供商上海天畅信息技术有限公司（简称天畅信息）正式发布EMM（企业移动管理）软硬一体机产品ZBOX。天畅信息总经理任焱认为，接下来的时代是万物互联的时代，但是万物互联的过程既要管理，又要安全，且快捷部署，这也是天畅信息推出ZBOX的重要原因。
MDM过时了
当企业办公设备从PC延伸到移动终端，企业IT的管理能力也从传统的基于PC的管理策略延伸为基于BYOD。尽管MDM（移动设备管理）平台技术在移动终端替代PC承载企业关键业务和核心应用的初期起到了一定作用，但接踵而来的各种有关企业IT策略应用和移动设备规范管理的问题让MDM受到了更大的挑战。首先，企业的管理者绝不允许IT管理平台依旧像管理桌面一样去管理员工手中的手机；其次，管理者们更希望IT管理平台能够帮助BYOD变得更加安全和高效。
最早时，企业采用MDM来管理搭载了WindowsCE系统的手机和黑莓手机。乔布斯打造了iPhone后，BYOD因为企业员工们的“执着”而从边缘升格为主流，但此时企业对移动设备的管理仍旧脱离不了三个核心目标：1.确保企业发给员工的手机不会作为私用；2.对搭载了各种各样操作系统的手机都能进行系统配置；3.尽管员工携带着移动设备奔赴世界各地，企业也能对这些设备实现远程定位和数据擦除动作。换句话说，MDM提供的所有功能都侧重于对设备本身的管理。
很显然，上述管理方式与传统的基于桌面的管理方式大同小异，但问题是这种方式如果只去管理企业为员工配发的手机还好，要是员工也想用自己的手机来处理企业事务，就会变得捉襟见肘：员工也有自己的隐私，所以需要将个人数据与企业数据隔离；IT管理部门因为过多的介入员工个人对应用程序的选择而饱受诟病；移动设备与PC相比拥有更多的可能威胁，比如越狱后的苹果手机将失去安全保障、安卓系统正受到木马软件的困扰、极具破坏性的员工使用行为不断增加等。
所以，企业需要EMM来帮助它们转移对移动化的关注点，将管理对象从移动设备本身上升为对数据和数据的流通过程的管理，这种新的管理思路不但能够帮助企业在移动化的过程中有效地应对各种潜在威胁，也能够让IT管理部门因为只管理的是员工与员工、员工与企业之间的业务往来而使得形象改善。“员工最关心的是个人的应用数据跟企业应用数据的明确划分，涉及企业数据时可以接受管理，但涉及个人数据时就不希望接受管理，这种情况很普遍，甚至不仅体现在员工身上，管理层也会敏感。”天畅信息副总经理田文育介绍称。
在国内市场，一般比较大型的企业会先考虑建立EMM，天畅信息针对这部分企业级客户开发了EMM产品——ZIYA。ZIYA企业移动管理系统可以根据企业自身的需求集中管理、保护和配置移动数据、应用程序和终端设备，其具体的功能包括：确保所有连接到ZIYA的移动设备的数据安全；确保所有的移动设备进行接入时需要兼容原有企业标准；通过移动设备或工作人员对公司资产的访问接入进行管控，不管这种接入来自任何设备或来自任何地方；打造企业移动应用商店，帮助企业实现应用的发布、分发、安装、卸载、更新等操作；打造企业移动门户，统一企业应用入口，实现单点登录、统一认证、统一推送等功能。
EMM要产品化
对移动设备的管理最早是从黑莓开始的，黑莓会提供一些邮件推送服务和IT管理策略，这些服务和策略在当时的华尔街很受欢迎。不过，很可惜，后来黑莓没有跟上移动智能终端的发展潮流。最后，是苹果iPhone和谷歌安卓阵营的产品引领了移动互联网革命。而无论是iPhone还是安卓手机，它们都是为消费级市场而诞生的，所以截止到现在，也没有看到苹果、谷歌推出类似黑莓企业服务器那样的管理系统，这就为一些第三方的管理平台公司提供了市场空间。
随后，市场上开始出现了一批基于MDM（企业IT向移动互联网过渡的平台技术）的厂商，天畅信息也是其中之一，这批厂商提供的方案主要是以管理设备为主，比如对设备的外设、访问、蓝牙、USB等功能的管理。但随着企业应用数量的增加，应用覆盖业务范围的扩大，对企业移动信息化而言，只管理上述功能是远远不够的。
当企业客户需求发生转变时，移动解决方案提供商也开始提供基于EMM（企业移动管理）的解决方案，同时对企业设备、企业应用、企业内容进行统一管理。
在田文育看来，EMM在国内市场上的受欢迎程度正一年比一年高。“EMM理念现在已经不用服务商再去向企业客户进行灌输了，因为大部分的客户都已经能够接受。特别是从去年开始，很多企业客户在招标过程中就主动提出了移动管理的需求。另外，一些大型企业，特别是高端金融企业和央企，也在开始做一些尝试，提出定制化的需求。”田文育如是说。
ZBOX就是天畅信息将EMM一体化集成后的结果。
在ZBOX之前，天畅提供了ZIYA企业移动管理系统，ZIYA的名称取自中国古代神话中的人物姜子牙。ZIYAV4目前每个月至少会有一个新版本的更新，从推出截止到现在已经更新了20多个版本。
在大型企业实现移动信息化的过程中，会碰到一些比较难的问题，比如企业原来的IT系统会包括硬件环境、操作系统、数据库、中间件等，而在企业内部，不同部门的硬件环境会存在差异，员工们使用的操作系统是各种各样的，企业配备的数据库会来自于不同的厂商，中间件的容器也会存在很多种，所以导致企业移动信息化的实施非常难。而天畅信息推出ZBOX就是想帮助企业把复杂的移动信息化建设过程变得更简单，让更多的企业享受到移动化后的便捷，并且能降低IT的维护成本。
作为一款软硬一体机产品，ZBOX整合了天畅信息最新的ZIYA4.3系统，提供了用户管理、设备管理、应用管理、内容管理、策略管理、报警管理、报表管理、统一推送平台、参数管理、系统管理十个模块，全方位地满足中小企业移动信息化管理的需求。